CHIAVENATO,
Idalberto. Administração Científica: Arrumando o chão da fábrica. In: ______. Introdução à Teoria Geral da Administração.
7.ed. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2003. p.53-74.
Introdução à Teoria Geral da Administração
foi escrita por Idalberto Chiavenato, um dos autores nacionais mais
conhecidos e respeitados na área de administração de empresas e de recursos
humanos. É graduado em Filosofia/Pedagogia, com especialização em Psicologia
Educacional pela USP, em Direito pela Universidade Mackenzie e pós-graduado em
Administração de Empresas pela EAESP-FGV. É mestre (M.B.A.) e Doutor (Ph.D.) em
Administração pela City University of Los Angeles, Califórnia, Estados
Unidos.Foi professor da EAESP-FGV, como também de várias universidades no
exterior, e consultor de empresas. Sua extensa bibliografia abrange mais de 20
livros de grande destaque no mercado, além de uma infinidade de artigos em revistas.
No capítulo
resenhado, o autor apresenta a obra de Taylor. O primeiro período de Taylor
corresponde à época da publicação de seu livro Shop Management (1903). Taylor identificou que se o operário
produtivo percebe que o menos produtivo ganha o mesmo ele acomoda-se. No
segundo período de Taylor, correspondente à publicação de seu livro The Principles of Scientific Management (1911),
observa-se que as indústrias de sua época sofriam de três males: Vadiagem
sistemática dos operários; Desconhecimento, pela gerência; Falta de
uniformidade das técnicas e métodos de trabalho.
O
capítulo tem grande riqueza tanto em gráficos quanto em tabelas, e dicas e
estudos de caso abordando os assuntos discutidos ao longo do mesmo. Vê-se,
assim, a preocupação do autor com a boa compreensão do leitor.
Na
Administração Científica – que é baseada no conceito de homem econômico, isto
é, acredita-se que toda pessoa é influenciada exclusivamente por recompensas
salariais, econômicas e materiais – a Organização e a Administração devem ser
estudadas e tratadas de forma científica, não empiricamente. A Administração Científica
é uma combinação de ciência, ao invés de empirismo, harmonia, não discórdia,
cooperação e não individualismo. O planejamento deve substituir a improvisação
e a ciência o empirismo.
Segundo
Chiavenato (2003), padronização de máquinas e ferramentas, métodos e rotinas
para execução de tarefas e prêmios de produção para incentivar a produtividade
são os elementos de aplicação da Administração Científica nos padrões de produção.
O texto
resenhado nos possibilita concluir que o operário, como citado anteriormente,
na Administração científica é visto como preguiçoso, limitado e mesquinho,
culpado pelos desperdícios da empresa e que deveria ser controlados
racionalizando o trabalho e padronização do tempo.
Um
capítulo rico em conhecimento e informações relevantes. Recomendo a leitura
deste para os alunos e professores de administração e todos que interessar e
conhecer e saber a Teoria Geral de Administração.
Francisco Orley Lemos Rodrigues
Graduando em Administração na UFCG.
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